近年来，巷道镇将城乡居民基本养老保险到龄人员待遇申领发放作为重点民生实事，锚定“精准、规范、高效、便民”目标，通过精准摸排、广泛宣传、规范经办、公开监督等举措，全流程优化社保便民服务，切实守护辖区老年人养老保障权益，织密基层民生安全网。
该镇坚持底数摸排前置化、精准化，夯实经办工作基础。镇党群服务中心依托甘肃省人社综合服务平台，年初全面梳理年度到龄参保人员名单，逐人核查缴费记录、参保年限及断缴情况，分类完善人员信息，建立动态更新的精准台账，做到底数清、信息准、情况明，从源头杜绝漏办、错办、迟办问题，为待遇规范发放提供坚实数据支撑。
针对老年群体办事能力弱、政策不熟等实际，该镇构建线上线下立体化宣传体系，通过镇村微信群推送政策、村社网格员入户宣讲、电话点对点提醒等方式，全覆盖告知待遇申领流程、所需材料及办理时限，精准打通惠民服务末梢，引导群众提前准备、主动申领，确保政策落地无死角、人员通知无遗漏。
在经办服务环节，严格落实“双人审核、交叉复核”制度，规范受理、初审、上报全流程操作，从严核验参保群众各类佐证材料，保障经办工作合规精准。同时持续优化便民举措，推行一次性告知、容缺受理、帮办代办服务，有效解决群众办事来回跑问题。对高龄、独居、行动不便等特殊群体，主动提供上门核验、代为申报暖心服务，切实打通政务服务“最后一米”。
截至目前，全镇已为358名到龄群众办结养老待遇申领手续，落实“当月到龄、次月核发”工作要求，保障3641名60周岁以上老人养老金按时足额发放。下一步，巷道镇将持续优化社保经办流程、提升精准服务能力，用心用情办好民生实事，切实增强老年群体的获得感与幸福感。
